Central de Cadastro Único do Panatis dobra capacidade de atendimento

Reestruturação amplia o acesso aos serviços sociais na Zona Norte de Natal

A Prefeitura de Natal entregou, nesta terça-feira (29), a nova Central de Cadastro Único do Panatis, localizada na Zona Norte da capital potiguar. Após um período de obras de reforma e reestruturação, a unidade passou a ter capacidade para realizar até 300 atendimentos diários, dobrando o volume anterior de 150 pessoas por dia. O projeto recebeu um investimento de R$ 400 mil, voltado para otimizar o fluxo de cidadãos e modernizar a infraestrutura do local.

Melhorias e infraestrutura modernizada

A reforma contemplou diversas áreas da central para garantir mais conforto aos usuários e melhores condições de trabalho aos servidores. O espaço agora conta com oito guichês de atendimento e uma recepção ampliada, capaz de acomodar até 70 pessoas em espera. Além disso, foram realizadas melhorias significativas, incluindo a instalação de um parquinho infantil, climatização completa do ambiente, pintura nova e a renovação dos equipamentos de informática.

Serviços oferecidos e abrangência

O Cadastro Único é a porta de entrada para diversos programas sociais. A unidade atende principalmente moradores dos bairros Salinas, Potengi, Igapó, Lagoa Azul, Nossa Senhora da Apresentação, Nordelândia, Pajuçara e Redinha. Segundo a Secretaria Municipal do Trabalho e Assistência Social (Semtas), a capital potiguar possui mais de 300 mil pessoas cadastradas, sendo que 60 mil dessas famílias residem na Zona Norte.

Quem atua na linha de frente da política pública sabe que o Cadastro Único é a porta de entrada para a cidadania, afirmou a secretária municipal de Trabalho e Assistência Social, Auricéa Xavier.

Como acessar o atendimento

O funcionamento da unidade ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Área de Lazer do Panatis, situada na Avenida Dr. João Medeiros Filho. O agendamento deve ser preferencialmente realizado via aplicativo Natal Digital, embora a central também trabalhe com encaixes mediante disponibilidade. Como garantir que os serviços cheguem a todos que precisam? A ampliação da estrutura busca justamente reduzir filas e eliminar a necessidade de deslocamentos excessivos para a população local.

Entre os serviços disponíveis estão a inclusão e atualização cadastral, orientações sobre benefícios sociais e encaminhamentos para a rede socioassistencial. A iniciativa, que contou com o apoio de pastas como a Semsur e a Funcarte, representa um passo importante na descentralização da assistência social. Com a nova estrutura, a Prefeitura espera atender com mais agilidade as 145 mil famílias já cadastradas em todo o município de Natal.