O Nubank anunciou o fim do rendimento automático de 200% do CDI sobre o cashback do cartão Ultravioleta, uma mudança que impacta diretamente os clientes de alta renda. A alteração, que entrou em vigor em 30 de setembro de 2025, gerou insatisfação entre os usuários, que consideravam o benefício um dos principais atrativos do cartão desde seu lançamento em 2021. Entenda o que mudou e como isso afeta seus investimentos.
Fonte: Tribuna de Minas
O que mudou no Nubank Ultravioleta?
Desde a criação do cartão, o cashback obtido em compras rendia automaticamente 200% do CDI, com liquidez diária. Muitos clientes utilizavam esse saldo como uma forma de investimento conservador, atrelado a um importante indicador do mercado financeiro. Agora, os valores acumulados não gerarão mais novos rendimentos, embora continuem disponíveis para resgate ou utilização.
Por que o Nubank tomou essa decisão?
Segundo a fintech, a medida faz parte de um reposicionamento estratégico. O objetivo é incentivar o uso ativo do cashback em compras, transferências e outras experiências, em vez de mantê-lo como uma aplicação financeira. A empresa busca reforçar os benefícios ligados à experiência de consumo e ao perfil internacional do público de alta renda.
Reações dos clientes
O fim do rendimento automático provocou diversas manifestações de insatisfação, especialmente em plataformas de defesa do consumidor como o Reclame Aqui. Clientes argumentam que a mudança representa uma perda significativa em relação à proposta original do produto e criticam a forma como as novas diretrizes foram implementadas. Alguns relatos expressam preocupação com a previsibilidade contratual e indicam a possibilidade de migração para outras instituições financeiras. Essa insatisfação levanta uma questão: será que a mudança vai impactar a fidelidade dos clientes?
Outras alterações no Ultravioleta
Além do fim do rendimento automático, o Nubank também anunciou outras mudanças no Ultravioleta, incluindo o aumento da mensalidade para R$ 89, quase o dobro do valor original. No entanto, clientes antigos poderão manter as condições anteriores por mais 12 meses. A isenção da mensalidade é concedida para quem gasta mais de R$ 8 mil por mês ou mantém R$ 50 mil investidos no banco.
O que permanece no Nubank Ultravioleta?
Apesar das mudanças, o Nubank destaca que o Ultravioleta continua oferecendo um pacote de vantagens, como:
- Cashback de 1% em todas as compras.
- Benefícios e experiências exclusivas.
- Atendimento diferenciado.
Qual o futuro do Nubank Ultravioleta?
A mudança no rendimento do cashback do Nubank Ultravioleta representa uma alteração significativa na proposta de valor do produto, que agora foca mais no consumo do que no investimento. Resta saber se essa estratégia será suficiente para manter a atratividade do cartão e a fidelidade dos clientes de alta renda.