Usuários do WhatsApp Web enfrentaram dificuldades nesta terça-feira, 4 de novembro de 2025, com relatos de instabilidade e falhas no carregamento de conversas. O problema, que afetou milhares de pessoas, gerou um pico de reclamações e se tornou um dos assuntos mais comentados nas redes sociais. A Meta, empresa responsável pelo aplicativo, ainda não se pronunciou sobre a causa da instabilidade.
Fonte: InfoMoney
Pico de Reclamações e Relatos de Usuários
O site Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de diversos aplicativos e serviços online, registrou um aumento significativo nas notificações de problemas no WhatsApp Web a partir das 10h56 (horário de Brasília). Por volta das 11h25, o número de relatos ultrapassou os 4 mil, indicando a dimensão do problema.
Nas redes sociais, a hashtag #WhatsAppWebCaiu rapidamente ganhou destaque, com usuários de diversas partes do mundo compartilhando suas experiências. Muitos relataram dificuldades para conectar, falhas no envio de mensagens e o desaparecimento de conversas.
Alguns usuários expressaram frustração com a instabilidade, especialmente aqueles que dependem do WhatsApp Web para o trabalho. Mas, qual a real dimensão do impacto dessa instabilidade no dia a dia das pessoas?Problemas Relatados
- Dificuldade em conectar ao WhatsApp Web
- Falhas no envio e recebimento de mensagens
- Chats que desaparecem ou não carregam
- Problemas no carregamento do QR Code para conectar
- Contatos “zerados”
Posicionamento da Meta
Até o momento, a Meta não emitiu um comunicado oficial sobre a instabilidade no WhatsApp Web. A empresa não informou a causa do problema nem uma previsão para a normalização do serviço. A reportagem do UOL entrou em contato com a assessoria do WhatsApp, mas não obteve retorno até o momento.
Repercussão Internacional
O Downdetector também registrou reclamações de usuários do WhatsApp Web em outros países, como Argentina, Índia e Estados Unidos, indicando que a instabilidade não se limitou ao Brasil. A abrangência global do problema sugere que a causa pode estar relacionada a uma falha nos servidores da Meta ou em sua infraestrutura de rede.
Impacto e Possíveis Causas
A instabilidade no WhatsApp Web causou transtornos para muitos usuários, especialmente aqueles que utilizam a plataforma para comunicação profissional. A falta de comunicação oficial da Meta sobre a causa do problema e o tempo estimado para a solução geraram frustração e incerteza.
Especialistas em tecnologia apontam que a instabilidade pode ter sido causada por diversos fatores, como falhas nos servidores, problemas de rede ou atualizações de software mal implementadas. A complexidade do sistema do WhatsApp Web torna difícil identificar a causa exata sem informações detalhadas da Meta.