Fonte: Valor Econômico
Acordo Arbitral com a AES
A CPFL Energia firmou um acordo com a AES Guaíba II Empreendimentos para encerrar um processo arbitral que havia sido iniciado em 2019. O acordo resultou no pagamento de R$ 210,2 milhões à CPFL e sua controlada, RGE Sul Distribuidora de Energia, para quitar todas as reivindicações discutidas no processo. A companhia divulgou essa informação em um comunicado recente.
Modernização da Gestão de TI
Em 2024, a CPFL Energia iniciou uma transformação em sua área de Tecnologia da Informação, substituindo sua antiga ferramenta de ITSM (Information Technology Service Management) pelo Jira Service Management da Atlassian. O projeto foi conduzido em parceria com a Nimble Evolution e envolveu mais de 40 profissionais, 20 empresas parceiras, e impactou 16 mil colaboradores e 10,6 milhões de clientes.
"O nosso maior desafio era trocar uma ferramenta usada por 16 mil pessoas sem parar a operação. E conseguimos fazer isso com estratégia, colaboração e foco absoluto no usuário final", explica Gabriela Pinheiro, coordenadora de Governança de TI da CPFL.
Ganhos e Resultados da Modernização
A implementação do Jira trouxe agilidade, visibilidade e governança, além de reduzir o catálogo de serviços de 2.500 para 1.844 itens. Ajustes de catálogo agora levam um dia, comparado a três meses anteriormente. A migração possibilitou uma visão integrada de incidentes, mudanças e solicitações, conectando áreas antes isoladas e permitindo o uso de métricas efetivas.
Investimento na Rede Elétrica de Garça
A CPFL Paulista está investindo na infraestrutura elétrica de Garça, com a construção de uma nova rede de alta tensão para atender a Adutora B1, responsável pelo abastecimento de água. Esse investimento visa aumentar a estabilidade do sistema e reduzir picos de energia que podem comprometer o bombeamento de água.
Benefícios para a População
A nova rede de alta tensão garantirá maior segurança e continuidade no abastecimento de água para a população de Garça. O investimento será totalmente custeado pela CPFL Paulista, sem custos para o município. Essa iniciativa reforça o compromisso da empresa com a cidade e com o SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto). Essa nova rede é a terceira a atender a estação elevatória, aumentando a confiabilidade do sistema.
Qual o impacto desses anúncios?
Os anúncios demonstram o compromisso da CPFL com a modernização, eficiência e confiabilidade de seus serviços. O acordo arbitral resolve uma pendência financeira significativa, enquanto a modernização da TI e o investimento em Garça visam melhorar a qualidade dos serviços prestados aos clientes e à população. Estes investimentos demonstram uma visão de longo prazo e foco na sustentabilidade das operações da CPFL. A CPFL segue expandindo o uso da plataforma para novas áreas e, recentemente, integrou também o Confluence como base de conhecimento, consolidando o ecossistema Atlassian como pilar da governança tecnológica da companhia.