Clientes do Nubank e Mercado Pago relataram problemas com o Pix nesta sexta-feira (5), segundo informações do Tecnoblog e TechTudo. Usuários reportaram dificuldades em realizar transferências via Pix, com falhas no aplicativo e impossibilidade de concluir pagamentos.
Nubank: Instabilidade afeta transferências
De acordo com o Tecnoblog, a instabilidade no Nubank começou por volta do meio-dia, gerando um pico de reclamações na plataforma DownDetector. Nas redes sociais, muitos usuários expressaram frustração, relatando a dificuldade em pagar contas e serviços como Uber e iFood. Alguns clientes apontaram que este não é o primeiro incidente do tipo no quinto dia útil do mês, período de maior volume de transações.
Relatos nas redes sociais
Usuários do Twitter reclamaram da indisponibilidade do Pix, com mensagens como "Pix do Nubank fora do ar em pleno dia de pagamento" e "a vergonha que eu passei agora com esse pix do nubank sem pegar".
Mercado Pago: Instabilidade também afeta usuários
O TechTudo reportou instabilidade no Pix do Mercado Pago na quarta-feira (3). Segundo o site Downdetector, mais de 180 reclamações foram registradas. O aumento de buscas por termos como "mercado pago pix fora do ar" no Google Trends reforça os relatos de problemas.
Impacto e Consequências
A instabilidade em ambos os aplicativos gerou transtornos para milhares de usuários, comprometendo pagamentos e transferências em um dia de grande volume de transações. A falta de um comunicado oficial das empresas até o momento aumenta a preocupação.
Será que esse tipo de falha se repetirá no futuro? A resposta a essa pergunta dependerá da agilidade das empresas em identificar e corrigir as causas das instabilidades, melhorando a infraestrutura e a comunicação com seus clientes.
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