Instabilidade no app do Nubank afeta usuários

Usuários do Nubank relataram instabilidade no aplicativo na noite de terça-feira (5/08/2025). De acordo com o site DownDetector, o pico de reclamações ocorreu por volta das 19h10, com 621 incidentes reportados. A maior parte dos problemas (69%) envolveu dificuldades para fazer login, enquanto 19% foram relacionados ao cartão de crédito e 12% ao mobile banking.

Relatos nas Redes Sociais

Nas redes sociais, diversos usuários compartilharam suas dificuldades em acessar o aplicativo. Um internauta questionou: “Gente, mais alguém aí tendo problemas em entrar no app do Nubank?”. Outro relatou: “Já desinstalei e instalei o app, e até agora nada”. Os termos “Nubank”, “Nubank app” e “Nubank fora do ar” estiveram entre os mais buscados no X (antigo Twitter).

Resposta do Nubank

Em nota, o Nubank afirmou que "houve uma instabilidade temporária, que já está integralmente solucionada".

Impacto e Consequências

A instabilidade afetou milhares de usuários, comprometendo o acesso aos serviços financeiros oferecidos pela instituição. A rapidez na solução do problema pela empresa demonstra sua capacidade de resposta a incidentes.

Contexto

Incidentes como este destacam a dependência crescente da população em relação a serviços digitais e a importância de plataformas financeiras robustas e resilientes.

Imagem obtida do site: Valor Econômico

Apesar da rápida solução, o ocorrido levanta questionamentos sobre a infraestrutura tecnológica do banco digital e a necessidade de prevenção de futuras instabilidades.

Este conteúdo foi desenvolvido com o auxílio de inteligência artificial. Para mais informações sobre o conteúdo discutido, confira as fontes abaixo:

	Nubank fora do ar? Usuários relatam instabilidade no aplicativoValor Econômico
	Nubank tem instabilidade em seu aplicativo; clientes não conseguem acessar contasExame
	Nubank fora do ar? Usuários apontam erros no app do banco digitalTechTudo