O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou nesta quinta-feira (21) a suspensão cautelar dos contratos com a Crefisa, responsável pelo pagamento de benefícios a aposentados e pensionistas. A decisão, publicada no Diário Oficial da União, ocorre após inúmeras reclamações de beneficiários e órgãos como o Ministério Público Federal (MPF) e a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).
Irregularidades apontadas pelo INSS
Segundo o INSS, diversas irregularidades foram detectadas na prestação de serviços pela Crefisa. Entre elas, estão atrasos e impedimentos no recebimento de benefícios, exigência de abertura compulsória de conta corrente, venda casada de produtos e portabilidades não autorizadas. Além disso, foram relatadas falhas estruturais nas agências, como filas extensas, falta de caixas eletrônicos e atendimento precário.
Impacto da suspensão
A suspensão, que se aplica apenas a novas concessões de benefícios, visa interromper as irregularidades enquanto prosseguem as investigações administrativas. A Crefisa, vencedora de 25 dos 26 lotes do último leilão para pagamento de benefícios previdenciários, ainda não se manifestou oficialmente sobre a decisão.
Para o advogado e colunista da Folha de S.Paulo, Rômulo Saraiva, a decisão serve de alerta para que o INSS aprimore seus processos de licitação, buscando clareza nos requisitos e priorizando a qualidade do serviço prestado, além do preço.
Reação do INSS
Em nota oficial, o INSS afirmou que não compactua com práticas que causem prejuízos ou desconfortos aos segurados, especialmente aqueles em situação de vulnerabilidade. A instituição ressaltou o compromisso com a transparência e a segurança no atendimento aos seus beneficiários.
Contexto e desdobramentos
Esta suspensão segue a linha de outras medidas recentes tomadas pelo INSS, como a suspensão de contratos com o Agibank por irregularidades semelhantes. A decisão levanta questionamentos sobre os processos de licitação e a fiscalização dos contratos com instituições financeiras responsáveis pelo pagamento de benefícios previdenciários. As investigações em curso devem apontar as responsabilidades e determinar as medidas a serem tomadas para garantir a segurança e a eficiência do sistema.
Este conteúdo foi desenvolvido com o auxílio de inteligência artificial. Para mais informações sobre o conteúdo discutido, confira as fontes abaixo: