O CEO da Twitch, Dan Clancy, veio a público pedir desculpas à streamer Emiru após um incidente de assédio ocorrido durante a TwitchCon 2025, em San Diego. O caso, que envolveu um fã ultrapassando barreiras de segurança e tentando beijar a streamer à força, gerou grande repercussão e críticas à segurança do evento. Clancy admitiu que a empresa falhou tanto em permitir que o incidente ocorresse quanto na resposta subsequente.
Fonte: Eurogamer.pt
O Incidente na TwitchCon e a Falha na Segurança
Durante uma sessão de meet-and-greet na TwitchCon, no dia 17 de outubro, um homem conseguiu ultrapassar as barreiras de segurança, agarrou o rosto de Emiru e tentou beijá-la sem o seu consentimento. A streamer relatou que, apesar da presença de seguranças da TwitchCon, a reação foi lenta e a contenção do agressor só ocorreu após a intervenção de sua própria equipe de segurança. Em resposta, a Twitch informou que o indivíduo foi expulso e banido da plataforma e de eventos futuros.
Pedido de Desculpas e Assunção de Responsabilidade
Dan Clancy expressou seu pedido de desculpas diretamente à Emiru, reconhecendo a falha da Twitch em garantir a segurança da streamer.
“Primeiro, quero ser sincero e assumir a responsabilidade pelo incidente de segurança que ocorreu durante o Meet and Greet da Emiru. Não devia ter acontecido e levamos isso muito a sério. Falhámos, tanto ao permitir que ocorresse, como na resposta que lhe demos. Gerimos mal a nossa comunicação sobre o incidente, e isso inclui os comentários que fiz. Peço desculpa à Emiru por tudo o que aconteceu.” – Dan Clancy, CEO da Twitch.
Medidas Adotadas e Revisão da Segurança
Clancy prometeu uma revisão completa das medidas de segurança para futuros eventos da TwitchCon, incluindo a organização dos espaços, os controles de entrada e a gestão dos encontros entre fãs e criadores de conteúdo. A Twitch também planeja alterar regras relacionadas a eventos e streaming, com o objetivo de prevenir incidentes semelhantes e garantir a segurança dos streamers.
Reações e Preocupações da Comunidade
O incidente com Emiru reacendeu debates sobre a segurança de streamers em eventos públicos e a necessidade de medidas mais eficazes para protegê-los de assédio e agressões. O caso ocorreu em um momento em que a segurança de streamers já era uma preocupação crescente, especialmente após o assassinato da streamer japonesa Airi Sato, em março de 2025. A Twitch reforçou que tem tolerância zero para atos que inibam a segurança da comunidade.
O Futuro da Streaming IRL na TwitchCon
Clancy abordou as preocupações sobre a transmissão IRL (In Real Life) na TwitchCon, reconhecendo a evolução da plataforma e a importância do streaming IRL. No entanto, ele enfatizou a necessidade de garantir que a TwitchCon atenda às necessidades de todos os participantes e anunciou uma revisão da forma como o streaming IRL é tratado no evento. Afinal, como equilibrar a liberdade de criação com a segurança e o bem-estar dos streamers?
Próximos Passos e Compromisso da Twitch
A Twitch se comprometeu a comunicar as mudanças implementadas em relação à segurança e ao streaming IRL na TwitchCon, visando criar um ambiente mais seguro e acolhedor para todos os participantes. A empresa espera que as medidas adotadas contribuam para evitar futuros incidentes e fortalecer a confiança da comunidade na plataforma.