Pesquisa do Google revela que o Pix contribuiu para a redução do uso de dinheiro físico no Brasil, de 43% em 2019 para 6% em 2024. O estudo, intitulado “Pagamentos em Transformação: Do Dinheiro ao Código”, aponta o aumento da bancarização, impulsionado pelo Pix e pelo auxílio emergencial da pandemia, como fator crucial.
Ascensão do Pix e queda do dinheiro físico
O estudo demonstra a crescente popularidade do Pix, utilizado por 93% da população adulta brasileira, sendo o método mais frequente para 62%. Em 2024, o Pix representou 47% do volume de transações financeiras no país, superando o dinheiro em espécie como principal meio de pagamento. A segurança (41%), facilidade (37%), isenção de taxas (36%) e descontos (33%) foram os principais motivos citados para sua adoção.
Modalidades do Pix
A pesquisa também detalha o uso das diferentes modalidades do Pix: 76% utilizaram para transferências, 75% para pagamentos via QR Code e 37% para pagamentos por aproximação. A modalidade Pix parcelado, embora ainda não oficialmente lançada, já é utilizada por 22% dos entrevistados, indicando alto potencial de crescimento.
Cartão de crédito mantém relevância
Apesar do sucesso do Pix, o cartão de crédito permanece como o segundo meio de pagamento mais popular. 58% dos entrevistados aumentaram seu uso nos últimos cinco anos, impulsionados por benefícios (20%), aumento de limite (20%) e facilidade (17%). A pesquisa destaca a complementaridade entre Pix e cartão de crédito, com o primeiro liderando em transações do dia a dia e o segundo em compras online de maior valor.
Comparação Pix x Cartão de Crédito
Em comparação direta, o Pix se destaca em segurança, praticidade, rapidez e aceitação, enquanto o cartão de crédito prevalece em programas de benefícios. A escolha entre os dois métodos depende da ocasião de uso e das necessidades do consumidor, segundo especialistas do Google.
Maquininhas de cartão e soluções integradas
O estudo também aborda o mercado de maquininhas de cartão, mostrando que as empresas buscam soluções integradas que ofereçam serviços adicionais como conta corrente e seguros. Embora a maioria das empresas conheça esses serviços, a adoção ainda é baixa. A velocidade de recebimento, as taxas e a segurança são os principais critérios na escolha da maquininha.
Tap on Phone
A pesquisa destaca o crescimento do “tap on phone”, tecnologia que transforma smartphones em maquininhas. A facilidade, mobilidade e agilidade são seus pontos fortes, enquanto a falta de tecnologia, receio de perda do celular e desconhecimento ainda são barreiras.
Será que essa tendência de queda do dinheiro físico se manterá nos próximos anos? O futuro dirá.
Este conteúdo foi desenvolvido com o auxílio de inteligência artificial. Para mais informações sobre o conteúdo discutido, confira as fontes abaixo: