Nos últimos dias, a plataforma X (antigo Twitter) tem apresentado problemas recorrentes de instabilidade, causando frustração e indignação entre seus usuários. Relatos de falhas no acesso, problemas com mensagens diretas (DMs) e dificuldades na atualização da timeline se acumulam em diversos sites de monitoramento de serviços online, como o Downdetector. A situação, que já se estendeu por dias, levanta preocupações sobre a confiabilidade da plataforma e a experiência do usuário.
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O G1 reportou uma significativa instabilidade no sábado, dia 24 de maio, com mais de 1.300 notificações de falhas na versão brasileira do Downdetector e quase 20.000 na versão americana. Muitos usuários relataram a impossibilidade de visualizar posts ou páginas, encontrando apenas mensagens de erro. A maior parte das reclamações se concentrou em problemas com o aplicativo móvel (44%), login (43%) e conexão com o servidor (14%). Essa interrupção massiva forçou muitos a recorrerem a outras plataformas, como o Threads, para expressar sua frustração e verificar se outros estavam enfrentando o mesmo problema.
Um dia antes, na sexta-feira (23 de maio), o TechTudo informou sobre problemas que persistiram pelo segundo dia consecutivo, principalmente afetando as mensagens diretas. A mensagem de erro "Something went wrong. Try reloading" se tornou comum para muitos usuários, impossibilitando a visualização de conversas antigas e a criação de novas. O aumento de buscas por "Twitter caiu" no Google Trends reforça a amplitude do problema. Este cenário de instabilidade contínua levanta sérias questões sobre a infraestrutura e a capacidade de resposta da plataforma, especialmente considerando a sua importância como veículo de comunicação para milhões de pessoas em todo o mundo.
Ainda na quinta-feira (22 de maio), o Olhar Digital notou um aumento nas reclamações de instabilidade, com mais de 170 registros de erros no Downdetector em pouco tempo. Os principais problemas relatados foram dificuldades no acesso pelo site (66%) e aplicativo (27%), além de problemas na atualização da timeline (8%). Embora em alguns testes iniciais não tenha sido possível reproduzir todos os problemas relatados pelos usuários, a inconsistência na geração de códigos de incorporação e problemas com a aba de notificações confirmam a existência de falhas na plataforma. A recorrência dessas falhas indica a necessidade de uma investigação mais profunda sobre as causas desses problemas e a implementação de medidas efetivas para garantir a estabilidade e a confiabilidade do serviço.
A frequência e a duração dessas instabilidades geram preocupações sobre a capacidade do X em manter sua operação estável, levantando questionamentos sobre a sua infraestrutura e a eficácia das medidas tomadas para solucionar esses problemas. A dependência crescente de usuários e empresas em relação à plataforma torna a solução dessas questões uma prioridade. A falta de comunicação oficial por parte da administração da rede social, também agrava a situação. O silêncio sobre as causas e as previsões para a resolução dos problemas amplifica a frustração dos usuários.
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